1. Waren defekt oder verloren （Anfrage innerhalb von 7 Tagen）
Wenn Ihr erhaltenes Paket beschädigt ist und die Ware nicht mehr in ausreichender Menge geliefert wird, machen Sie bitte sofort ein Foto. Sie können dann die Menge und den Zustand des internen Artikels überprüfen, um zu entscheiden, ob Sie das Paket erhalten möchten oder nicht. Der Verlust von Waren während des Transports sollte gegen die Expressfirma geltend gemacht werden. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Nachweis der Packliste und der Zahlungsaufzeichnungen zu erbringen.
Wenn die Verpackung nicht beschädigt ist, die Ware aber zu kurz ist, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail. Wir überprüfen den Lagerbestand sowie die Verpackungsaufzeichnungen und erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn während der Lagerarbeit Fehler auftreten.
Wenn es einen anderen Grund für Sie gibt, die Ware zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um dies zu besprechen. Der Kunde sollte für alle Versandkosten und alle Steuern für die Rücksendung fehlerfreier Produkte verantwortlich sein.
In den meisten Fällen erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.
PayPal ist derzeit die schnellste Möglichkeit, eine Rückerstattung vorzunehmen. Sie können die Rückerstattung auch als Gutschrift für Ihre nächste Bestellung verwenden.
Alle Rücksendungen müssen in gutem Zustand in der Originalverpackung sein und gesendet werden an:
PartnerBeads-Team
Partnerbeads@gmail.com
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