1. Ware kaputt oder verloren （Anfrage innerhalb von 7 Tagen）
Wenn Ihr erhaltenes Paket beschädigt ist und die Ware nicht ausreichend ist, machen Sie bitte sofort ein Foto. Sie können die Menge und den Zustand des internen Artikels überprüfen, um zu entscheiden, ob Sie das Paket erhalten möchten oder nicht. Der Verlust von Waren während des Transports sollte gegen das Expressunternehmen geltend gemacht werden. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Nachweis der Packliste und der Zahlungsaufzeichnungen zu erbringen.
Wenn die Verpackung nicht beschädigt ist, die Ware jedoch kurz ist, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail. Wir überprüfen den Lagerbestand sowie die Verpackungsunterlagen und erstatten Ihnen, wenn bei der Lagerarbeit Fehler auftreten.
Wenn es einen anderen Grund für Sie gibt, Waren zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um dies zu besprechen. Der Kunde sollte für alle Versandkosten und alle Steuern für die Rücksendung nicht fehlerhafter Produkte verantwortlich sein.
In den meisten Fällen erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.
PayPal ist derzeit der schnellste Weg, um eine Rückerstattung zu leisten. Sie können die Rückerstattung auch als Gutschrift für Ihre nächste Bestellung verwenden.
Alle Rücksendungen müssen in gutem Zustand in der Originalverpackung sein und gesendet werden an:
Adresse: B-5 Etage, Ze Yu Zone, ZongZe Road 525,
Yiwu, China Postleitzahl: 322000
Bitte teilen Sie uns die Tracking-Nummern mitPartnerBeads-Team
Partnerbeads@gmail.com
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